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Votre expert informatique en Guadeloupe

LDS INFORMATIK accompagne les particuliers et les professionnels pour tous leurs besoins informatique et téléphonie.

L'informatique pour les particuliers et les professionnels

  • ✔ Réparation Mac, PC & Smartphone
  • ✔ PC sur mesure
  • ✔ Infogérance, Cloud & Sécurité
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D'expertise terrain
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Clients satisfaits
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Ordinautes, Smartphones & Tablettes. Pièces d'origines ou qualité similaire, garantie 12 mois*. Toutes marques.

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Configurations gaming, bureautique ou pro conçues selon vos besoins et votre budget.

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Smartphones, PC, accessoires et matériel sélectionnés avec garantie constructeur.

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Accompagnement IT des TPE/PME : Microsoft 365, sécurité, maintenance et support.

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Nos engagements
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Dès 100€, réglez en plusieurs fois par CB pour vos achats et réparations.
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Jusqu'à 3 ans de garantie
Pour des achats et des réparations en toute sérénité.
FAQ
Les questions fréquentes
Combien coûte une réparation ? ﹀

Le diagnostic est toujours offert et sans engagement. Le devis vous est communiqué avant toute intervention. Vous ne payez qu'à la réparation effectuée et validée par vos soins.

Faut-il prendre rendez-vous ? ﹀

Non, vous pouvez déposer votre appareil directement dans notre atelier situé Rue du Chateau d'Eau - 97160 Le Moule sans rendez-vous. Pour une intervention en entreprise, un créneau est à convenir par téléphone ou via notre formulaire en ligne.

Quels appareils réparez-vous ? ﹀

Nous intervenons sur smartphones, tablettes, PC portables et PC fixes toutes marques : Apple, Samsung, Dell, HP, Lenovo, Asus, Xiaomi, Huawei et bien d'autres. Consoles et périphériques sur demande.

Quel est le délai de réparation ? ﹀

La plupart des réparations courantes (écran, batterie, connecteur) sont réalisées le jour même, souvent en 1h. Pour les pannes plus complexes nécessitant des pièces spécifiques, le délai est communiqué lors du devis.

Mes données sont-elles en sécurité ? ﹀

Nous vous recommandons de sauvegarder vos données avant le dépôt. Nos techniciens interviennent dans le strict respect de votre vie privée. Aucun accès à vos fichiers personnels n'est effectué sans votre accord explicite.

Proposez-vous une garantie sur les réparations ? ﹀

Oui, toutes nos réparations sont couvertes par une garantie sur la pièce remplacée et la main d'oeuvre, dont la durée est précisée sur votre facture. Les pièces neuves ou reconditionnées sont clairement indiquées sur le devis.

Intervenez-vous en entreprise ? ﹀

Oui ! LDS INFORMATIK propose des contrats d'infogérance pour TPE/PME à partir de 35€ HT/mois/utilisateur : maintenance, support, Microsoft 365, cybersécurité et sauvegarde cloud. Contactez-nous pour un devis gratuit.

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Nous travaillons avec les leaders du secteur pour vous garantir les meilleures solutions technologiques.

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Réparation, accompagnement entreprise, PC sur mesure ou assistance technique : LDS INFORMATIK vous accompagne rapidement en Guadeloupe.

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💡 Diagnostic offert. Devis confirmé avant toute intervention. Vous ne payez qu'une fois la réparation effectuée.

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Galaxy S24 Ultra

512 Go · Très bon état · Garantie 12 mois. Débloqué tous opérateurs.

549,90€
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iPhone 16 Pro Max

512 Go · Très bon état · Garantie 12 mois. Débloqué tous opérateurs.

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MacBook Pro 16" (2021)

Très bon état · Garantie 12 mois · M1 Pro · 16Go de RAM · 1To SSD.

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Claviers mécaniques, souris gaming, écrans et périphériques premium.

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Nous ne sommes pas un simple prestataire - nous sommes votre partenaire de confiance, disponible et réactif au quotidien.

~ 2h
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Ce que nous vous proposons

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🎧 Support utilisateurs
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Pour les indépendants et TPE qui veulent une base solide.

  • Support téléphonique 9h - 18h
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Pour les PME qui veulent un SI géré de A à Z.

  • Tout l'Essentiel inclus
  • Support étendu 8h - 20h
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L'offre tout-inclus, zéro compromis sur la disponibilité.

  • Tout l'Avancé inclus
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  • PRA & PCA
  • Téléphonie IP managée
  • Audit cybersécurité annuel offert
  • SLA garanti - réponse < 30 min

* Prix indicatifs H.T. selon nombre d'utilisateurs et équipements. Devis personnalisé gratuit sous 24h.

Questions fréquentes
On répond à vos questions
Faut-il prendre rendez-vous pour une réparation ?﹀

Non, la plupart de nos réparations se font sans rendez-vous. Passez directement au 20 Rue du Chateau d'Eau - 97160 Le Moule. Pour les interventions en entreprise sur site, un créneau est à fixer par téléphone ou via le formulaire.

Quelles marques réparez-vous ?﹀

Nous réparons quasiment toutes les marques : Apple, Samsung, Dell, HP, Lenovo, Asus, Xiaomi, Huawei, etc. PC portables, PC fixes, smartphones, tablettes, consoles et périphériques.

Les réparations sont-elles garanties ?﹀

Oui. Toutes nos réparations sont garanties 6 mois sur la pièce changée et la main d'œuvre. La garantie ne couvre pas les dommages liés à la casse, l'oxydation ou une mauvaise utilisation.

Comment fonctionne un contrat d'infogérance ?﹀

Vous choisissez un forfait mensuel par utilisateur (Essentiel 29€, Avancé 59€ ou Intégral 99€). Nous gérons la supervision, maintenance et support de votre parc. Devis personnalisé gratuit sous 24h.

Intervenez-vous uniquement à Troyes ?﹀

Notre boutique est à Le Moule, mais nous intervenons dans toute la Guadeloupe. La prise en main à distance est disponible partout en France pour les clients sous contrat.

Le devis est-il gratuit ?﹀

Oui, diagnostic et devis sont entièrement gratuits et sans engagement pour toute réparation ou demande d'infogérance. Remplissez le formulaire ou appelez le 07 45 01 41 27.

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